A találkozón elhangzott, hogy a régió munkatársai kiváló munkát végeztek. Az elmúlt év során minden ügyet a törvényes határidőnek, és a jogszabályoknak megfelelően láttak el, gyorsan, rugalmasan és szakszerűen.

A hívatal számára a menekültügy jelenti a legnagyobb kihívást, jelentős számban érkeznek Magyarországra illegálisan menekültek.

Tavaly az Egri Ügyfélszolgálati Irodában 2296 ügyfél fordult meg. A régió területén 26,6%-os csökkenés tapasztalható az ügyfélforgalmat tekintve, amelynek oka a jogszabályi változások mellett, a térséget erősebben sújtó gazdasági válság, jelentette ki beszámolójában Baróczi Andrásné, a BÁH Észak-magyarországi Regionális Igazgatóság igazgatója. Sok külföldi munkavállalótól voltak kénytelenek megválni a térségben működő multinacionális cégek, és sok határon túli magyar család került olyan helyzetbe, hogy nem tudja finanszírozni a gyermekek magyarországi tanulását. ennek következtében csökkentek a regisztrációs igazolás iránti kérelmek, és csökkent a tartózkodási engedélykérelmek száma is. Szintén csökkenést mutat a meghívólevél kérelmek száma, amiket főként ukrán állampolgárok számára adtak be.
Miután a határontúli magyar szervezetek által kiadott kötelezettségvállaló nyilatkozatokat is elfogadják a vízumkiadó eljárásban, ez is hozzájárult a csökkenéshez az elmúlt év során. A szakemberek által a béke szigetének minősített észak-magyarországi régióban a korábbi évekhez hasonlóan igen csekély számban fordult elő idegenrendészeti jogszabálysértés és az illegális migráció útvonalai is elkerülik ezt a területet, foglalta össze az elmúlt évet az igazgató asszony.

Az észak-magyarországi régióban a regisztrációs igazolás kérelme 19,5%-kal, a tartózkodási kártyáé 30,7%-kal csökkent 2009-ben. 449-en kértek tartózkodási engedélyt, és 90-en nemzeti letelepedési engedélyt.
A jogsértő külföldiekkel kapcsolatban az engedély nélküli kereső tevékenység, az engedély nélküli tartózkodás vont maga után kiutasítást, 16 főt érintve. 12 főt kitoloncoltak.