EgriSzín: Hogyan kezdődött ez a vállalkozás?
Harsányi Judit: Olyan vállalkozást szerettünk volna indítani, amelyben egy minden emberhez valamilyen módon közel álló, igényes, értékes terméket kínálhatunk, s ez számunkra egyértelműen a könyv. Emellett azonban szeretnénk ajándékötletekkel segíteni a vásárlók eligazodását abban, hogy szeretteiknek, barátaiknak, kollégáiknak különböző alkalmakra milyen könyvet vegyenek. Ez most, ünnepekhez közeledve különösen aktuális. Az egrieknek még inkább kedvezni szeretnénk azzal, hogy miután otthonról, kényelmesen megrendelték a könyvet a bolti árnál 20-25%-kal olcsóbban, azt ingyen ki is szállítjuk a megadott címre. Az elképzelést az Új Magyarország Fejlesztési Terv pályázatán elnyert összeg segítségével tudtuk megvalósítani.
EgriSzín: Mennyire volt nehéz beindítani ezt a vállalkozást?
Harsányi Judit: Tekintettel a gazdasági helyzetre, van az emberben izgalom, de abban bízunk, hogy a könyv még ma is olyan érték, ami sokak számára megvásárolható, hiszen kínálatunkban az olcsóbb, de igényes könyvekből is nagy a választék.
EgriSzín: Vannak olyan jelek, amelyek azt mutatják, hogy láthatólag nő az olvasás iránti kedv, ugyanakkor a kereskedelem áthelyeződik az internetes felületekre?
Harsányi Judit: Ennek nagyon egyszerű az oka. Otthonról nagyon könnyű rendelni, nyugodtan tudunk böngészni, nem kell sorba állni, át tudjuk gondolni és módosítani tudunk a rendelésen. Szerintem ez a kényelem mindenképpen vonzó. Ráadásul a könyvek többségéhez olcsóbban is jutunk hozzá, mint a boltokban.
EgriSzín: A fogyasztók mennyire ismerik az internetes vásárlási lehetőségeket?
Harsányi Judit: A 18 és 40 év közötti korosztály nagyon jól ismeri, de úgy tapasztalom, az idősebbek is kezdenek megbarátkozni vele. A bizalomnak kell erősödnie, és ezt maximálisan igyekszem teljesíteni. Ha valaki kiválaszt egy terméket, azt olyan állapotban kapja meg, ahogyan szeretné, természetesen a megadott időn belül. Ha a határidőt nem sikerül teljesíteni, mert nincs a kívánt termék a nagykernél, arról mindenképp tájékoztatjuk a vásárlót, s mihelyst újra rendelhető a könyv, küldünk egy e-mailt, s a vevő eldönti, megrendeli-e a könyvet, vagy sem.
EgriSzín: Mit kínál a www.konyvcsomag.hu oldal?
Harsányi Judit: Több ezer könyv közül választhat a vásárló, és a kínálat folyamatosan bővül. A választék - reményeink szerint - hamarosan meghaladja a könyvesboltok kínálatát. A könyvek mellett, mint említettem, ajándékötletekkel is szolgálunk. Vannak ötleteink családtagok, ismerősök és szinte mindenki számára, különféle ünnepi alkalmakra, de akár ár szerint is válogathat kedvére a vásárló. Mindannyian ismerjük azt a néha vegyes érzelmekkel teli érzést, mikor feltesszük magukban a kérdést: mit is vegyek neki? Nos, mi ezen a „gondon” szeretnénk ötleteinkkel segíteni. Az olvasói portál létrejöttével a honlapra látogatók majd maguk adhatnak segítő tippeket az ajándékozáshoz. Továbbá érdemes kiemelni még azt, hogy weboldalunkon mindig feltüntetjük az aktuális újdonságokat, és hetente megújuló akciókkal jelentkezünk. A legkeresettebb, legolvasottabb „top 10” termék is látható az oldalon, és ez kategóriákon belül is megjelenik.

EgriSzín: Milyenek az árak?
Harsányi Judit: A bolti árnál 20%-al olcsóbbak a könyvek, a hetente jelentkező akciókban 25%-al.
EgriSzín: Hogyan jut hozzá a vásárló a könyvhöz?
Harsányi Judit: Nagyon egyszerűen. Megrendeli az interneten, kiválasztja a könyvet a www.konyvcsomag.hu oldalon, beleteszi a kosárba. Kap egy e-mail-t, amelyben egy linkre kell rákattintani, s onnantól aktív a rendelés. Mielőtt kiszállítjuk a könyvet, e-mailen értesítjük a vásárlót az átvételről. Egerben nagyszerű lehetőség az, hogy ingyen házhoz szállítom könyveket a pontosan megadott címre, és a vásárló átvételkor fizeti ki azt. A szállítás bármekkora összegű rendelés esetén ingyenes. A vidékről rendelők számára tízezer forintos összegű rendelés fölött ingyenes a házhozszállítás.
EgriSzín: Mekkora az átfutási idő, a rendeléstől s kézhezvételig?
Harsányi Judit: 2 és 5 munkanap, de a tapasztalatok azt mutatják, hogy 2-3 munkanapnál nem több.
EgriSzín: Mi található a könyvkínálatban?
Harsányi Judit: A termékskála rendkívül széles. A sikerkönyvektől, gyerekkönyvektől, albumoktól kezdve az életmóddal, hobbival, gasztronómiával kapcsolatos műveken keresztül a nyelvkönyvekkel, különböző tudományok szakkönyveivel bezárólag mindenféle kategória megtalálható nálunk. Kiemelném a gyerekkönyveket, különböző korra és érdeklődési körre fókuszáló kategóriáival, mint pl: mesekönyvek, kifestők, lapozók, ismeretterjesztő könyvek, ifjúsági irodalom. Az ünnepek közeledtével fontos szerep jut az ajándékkönyveknek, az igényes szépirodalomnak, az albumoknak, a sikerkönyveknek, így ezekből is bőséges a választék. De megemlíteném a nyelvkönyveket, tankönyveket, és a szórakozáshoz, a hobbihoz kapcsolódó könyveket, - pl. horgászás, varrás, kertészkedés, vagy sport témában -, de a lelki élet, a gyermeknevelés, a párkapcsolat, házasság témakörének könyvei is rendelhetők. Egyszóval, virtuális könyvesboltot kínálunk leendő vásárlóinknak, és megpróbálunk nemre, korra való tekintettel mindenkinek kedvezni. A könyvek mellett térképeket, naptárakat és hangoskönyveket is lehet vásárolni, utóbbi iránt ma nagy a kereslet.
EgriSzín: Mit találhatnak például a művészeti könyvek iránt érdeklődők?
Harsányi Judit: Művészeti szakkönyveket és albumokat egyaránt. Tudom ajánlani a korszakokat áttekintő albumokat, a különböző művészeti ágakkal kapcsolatos művészettörténeti munkákat, a kortárs művészeti kiadványokat. Szinte minden művészeti ágban akad nézelődni való, legyen szó akár építészetről, fotóművészetről, színházról, filmről, vagy éppen zenéről.
EgriSzín: Hogyan tájékozódhat az, aki ellátogat a www.konyvcsomag.hu oldalra?
Harsányi Judit: Az oldalunk nagyon könnyen áttekinthető, maga a vásárlási folyamat is egyszerű és gyors, a termékekről pedig képanyag és rövid leírás ad információt. Ha a vásárló regisztrál, akkor értékelheti is a terméket.
Fontosnak tartom kiemelni a közeljövőben induló szolgáltatást, az „olvasói portált”, ahol a látogatók saját olvasmányélményeiket megoszthatják másokkal. Azok, akik igazán szeretik és értékelik a könyveket, vagy más kulturális programok iránt érdeklődnek, például koncertek, színházi előadások, kiállítások iránt, beszámolhatnak élményeikről. Ide akár kritikát is írhatnak, és saját műveiket, verseiket, novelláikat is bemutathatják. De nemcsak kulturális területen várjuk majd a véleményeket. Lesz olyan pontja az oldalnak, ahol bármilyen kedvelt témáról fórumozhatunk, és olyan is, ahol az ajándékélményeinket oszthatjuk meg, akár kellemes az élmény, akár kevésbé az. Úgy gondolom, hogy ezekkel az ötletekkel is tudjuk majd segíteni az embereket az ajándékvásárlásban.

x